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Políticas de Afab.vintage
El cliente es nuestro principal interés
Sabemos que la honestidad es la mejor política en la industria de las compras en línea. Es por eso que hemos diseñado políticas transparentes, generosas y justas para todos nuestros clientes. Continúa leyendo y contáctanos en caso de tener alguna duda
Envíos y entregas
¿Cuál es nuestro proceso?
El proceso comienza con la recolección de telas, hilos, botones, demás implementos para armar las prendas, después entra el proceso de fabricación y embalaje y envíos a nivel nacional.
Política de devolución
Las letras pequeñas
Se puede devolver o cambiar el producto en un plazo máximo de 7 (siete) días calendario desde la fecha en que reciba su pedido, pasado este tiempo podrás hacer uso de la garantía del producto dado por el fabricante (Ver Política de Garantía).
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones (empaque, etiquetas, sellos), tal cual fue recibido.
Al momento de realizar el cambio se debe presentar la boleta o factura respectiva.
No se aceptan devoluciones por cambio en las siguientes categorías de productos: Ropa Interior, Ropa de baño, Consumibles y por cualquier producto en general cuyo precio de venta sea menor o igual a 20 soles.
Aviso de garantía
Sobre nuestra política
La garantía del producto debe estar vigente.
El producto debe contar con boleta o factura y documentos de garantía. Si el producto no tiene un documento que certifique el periodo de garantía, el producto tendrá la garantía indicada a partir de la fecha de la boleta o factura y según la política.
El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad.
Ninguna garantía se aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente o cuando se detecte que fue maniobrado por otro personal no autorizado.
La privacidad en Afab.vintage
Todo sobre seguridad de la información
La protección personal del cliente es importante para nuestra marca, entonces contamos con seguridad para los clientes.